BetterStreet – Remontée d’anomalies plus rapide

BetterStreetCe 23 mars 2016, lors de la séance du conseil communal d’Assesse, la majorité a voté un budget pour l’acquisition d’une licence à l’application BetterStreet – « La solution collaborative de gestion de l’espace public et des bâtiments qui vous facilite la vie » (comme quoi des suggestions citoyennes prennent du temps mais finissent par arriver).
Une modernisation des outils de gestion de la commune qui offre ici un canal de communication supplémentaire aux habitants d’Assesse vers les services communaux.

L’utilisation est simple, un compte rapidement créé, une géolocalisation activée et vous voici prêt pour la remontée d’incivilités, de problèmes en voirie ou sur biens communaux en quelques clics. Cette application mobile (fonctionne aussi sur l’écran de votre ordinateur) vous permet de prendre une photo du problème, de le localiser sur une carte et de laisser un commentaire à destination du service travaux. Ensuite le système vous informe à chaque étape du processus du traitement de votre demande (Ouvert – En cours – Planifié – Résolu).

BetterStreetMobilePour les services communaux, ce système de création de tickets est très pratique, car en plus de l’interface de gestion associé, les personnes les plus à même de remonter des problèmes dans les villages de l’entité, ce sont les villageois eux-mêmes.

Sur la page du site internet BetterStreet, vous pouvez tous voir l’évolution des points soumis et traités (kpi). On notera déjà quelques actions en cours pour le village de Florée et le rappel de la disparition (depuis des mois) du panneau d’agglomération à l’entrée du village. Peut-être que l’outil informatique le fera revenir …

BetterStreetCarteAssesseBonne chasse aux incivilités, problèmes sur voiries et biens de la commune.